Enseña las mejores prácticas en el uso de las tecnologías y las herramientas de comunicación.

Se desarrollan sesiones en las que se aplican los conceptos teóricos para el día a día de los trabajadores, sacando el mayor provecho del software instalado en el escritorio.

Las sesiones cubren desde temas generales en el funcionamiento de la plataforma de escritorio, hasta temas especializados dependiendo del perfil de los participantes (Balanceado, Analítico o Documental). Se hace énfasis especial en la aplicación de las mejores prácticas empresariales para el uso del software, así como en las nuevas capacidades incorporadas en las versiones más recientes de los distintos aplicativos.

Adicionalmente, se cubren algunas de las funcionalidades incluidas para el trabajo colaborativo, especialmente las relacionadas con el uso efectivo de las herramientas de comunicación.

Enseña las mejores prácticas en temas de colaboración y trabajo en equipo.

Las sesiones que se desarrollan con los distintos equipos tienen como objetivo lograr la adopción de nuevos métodos de trabajo, que mediante el uso efectivo de las capacidades tecnológicas, resulten
en mejores niveles de eficiencia e impacten las actividades de la organización. Los temas específicos desarrollados son:

• Reuniones efectivas.

• Trabajo en equipo basado en tecnología.

• Colaboración en creación de documentos.

• Seguimiento de compromisos.

• Redes sociales (Social Media).

Modelo de gestión de la información no estructurada y evolución de las capacidades tecnológicas.

Una organización maneja Aproximadamente el 85% de su información de manera no estructurada y,
en muchos casos, ésta es confidencial o clave para la operación del negocio, por lo tanto, es fundamental administrarla.

El servicio ofrecido por Sapientia tiene como meta definir el modelo de gestión, para la información no estructurada de la organización en temas referentes a las políticas, seguridad, taxonomía, metadatos, procedimientos y flujos asociados, de tal forma que la empresa tenga control sobre este importante activo y maximice el retorno sobre la información.

Adicionalmente, ofrecemos el servicio de definición de perfiles para los colaboradores de la organización. Esta definición permite tener un mapa de los requerimientos y capacidades tecnológicas solicitadas por los distintos roles, de tal forma que se instale el software necesario en los equipos de las diferentes personas, optimizando así el uso y los recursos de la compañía.

Este servicio está conformado por un equipo de consultores remotos que prestan "asesoría funcional"
a las personas de la organización. Este acompañamiento es un mecanismo muy útil para lograr que
los usuarios consulten la mejor forma de resolver sus retos de trabajo, apoyándose en expertos en tecnología que les ayuden a sacar al mayor provecho de las capacidades de la plataforma. Además, estos consultores llevan a cabo conferencias con diferentes grupos de usuarios, con el fin de
garantizar la correcta adopción de las tecnologías.

También, ofrecemos la posibilidad de utilizar nuestra biblioteca, que almacena contenidos relacionados con temas de productividad, ayudas rápidas ("tips and tricks") y cursos virtuales.