Nuestra tecnología
Hemos desarrollado una serie de herramientas
tecnológicas que nos permiten abordar de manera
eficiente proyectos de gran tamaño.
Centro de Monitoreo
Creamos el primer centro de monitoreo de redes
sociales en Colombia y por medio de diferentes
herramientas analizamos la conversación de los usuarios
con la marca.
De esta forma podemos:
- Responder oportunamente quejas y reclamos.
- Tener un control del feedback de los
usuarios.
- Monitorear la competencia.
- Detectar y monitorear efectiva y
oportunamente una posible crisis.
Laboratorio de análisis de
usuarios por eye tracking (seguimiento de retina):
Con un equipo de sicólogos, expertos en usabilidad,
experiencia de usuario, conversión y web analytics
logramos tener una visión completa del comportamiento de
los visitantes de un sitio web.
UXCO
Usabilidad y conversión web
Con nuestro servicio de usabilidad y conversión web,
facilitamos a los usuarios el acceso a la información y
la navegación del sitio por medio del diseño e
implementación de páginas amigables que permitan al
usuario recorrerlo de forma intuitiva y en el menor
número de clics posible.
Finalmente logramos que los usuarios de un
determinado sitio web lleguen al objetivo para el que
fue creado. En el caso de una página de venta de
Televisores, el objetivo es que los usuarios los
compren.
Para eso debemos estructurar el sitio de manera que
los usuarios vayan siguiendo un túnel de compra, en el
que finalmente llegan al botón comprar y completen la
transacción.
Nuestro servicio incluye:
- Estudio con usuarios utilizando la
herramienta de Eyetracking (10 Participantes)
- Mapas de calor, videos con rutas de puntos
de fijación y reportes avanzados.
- Consultoría para mejorar la usabilidad,
experiencia de usuario y conversión de su sitio.