Enero 5/2009

Servicios

Casos de Éxito

Personal de Suratep, en asocio con ingenieros de InterGrupo realizaron un proceso simultáneo de renovación tecnológica en cuanto al hardware, y de actualización de versiones del software.

Antecedentes del proyecto

Hace tres años, Suratep migró su plataforma Novell Netware y Microsoft Mail 3.5 a Windows NT Server 4.0 y Exchange 5.5. En ese entonces, la multiplicidad de procesos del negocio implicaba una gran complejidad y con estas nuevas plataformas de lograron grandes avances en la productividad de dichos sistemas que fueron extensivas a los empleados.

Suratep decidió actualizar su infraestructura de estas versiones a las nuevas gracias a que observaron los grandes ahorros que pueden obtener en diferentes aspectos como estabilidad de los servidores, manejo integrado de flujos de documentos en Exchange 2000, etc.

Solución Planteada

de renovación tecnológica en cuanto al hardware, y de actualización de versiones del software.

En este proceso, Suratep adquirió nuevos servidores y a modo de "burbuja"; se actualizaron uno a uno los 14 servidores de Windows NT 4.0 y Exchange 5.5 que se tenían dispuestos a lo largo y ancho del país. De esta manera, a la vez que se aprovechaban las nuevas características de los productos, se mejoraba la calidad de los servicios informáticos de los clientes.

Suratep cuenta en la actualidad con un directorio activo de Windows 2000 conformado por:

  • 12 sitios de Windows 2000
  • Igual número de subredes
  • Site links tolerantes a fallas
  • Conectores de directorio activo que replican éste con los Exchange 5.5 que están en proceso de migración
  • Clientes ubicados en ocho ciudades del país, con computadores que corren una amplia gama de aplicaciones y sistemas operativos Windows (Windows 9x, NT, 2000, CE)
  • Servicio de DNS integrado al directorio activo
  • Servicios de red controlados e integrados al directorio activo (DHCP, DDNS)
  • Servicios de Terminal Windows para ambientes de desarrollo y producción.

La infraestructura de Exchange se ha mejorado también al incluir conectores de grupos de enrutamiento entre los diferentes sitios geográficos con servidores Exchange. Esto ha permitido un tráfico de mensajes más liviano.

En la actualidad, Suratep desarrolla una aplicación para manejar el flujo de sus documentos internos de negocios con la tecnología Exchange 2000 como manejador documental.

Beneficios Obtenidos

Para Suratep, Windows 2000 y Exchange 2000 representan un paso adelante en tecnología informática, tecnología que finalmente se pone al servicio de sus clientes internos y externos y que facilita los procesos del negocio.

Esta tecnología se hace patente en aspectos tales como:

  • Windows 2000. Estabilidad de los servidores
  • Número de reinicios de los servidores tiende a cero
  • Suspensión de servicios por reconfiguración de servicios cero
  • Servicios de terminal estables y confiables
  • Administración remota de todos los servidores del país
  • Exchange 2000. Mayor confiabilidad mediante el uso de múltiples stores
  • Utilización de las carpetas públicas como directorios compartidos (M:\)
  • Acceso a los buzones desde otras aplicaciones
  • Integración de la lista global con el directorio activo (menor administración)
  • Reducción en el número de servidores mediante la integración de Exchange con Internet
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