Enero 5/2009
Se presentó a los clientes de Corfinsura y a la comunidad financiera en general, la información en una base "minuto-a-minuto", que permitiera la toma de algunas decisiones empresariales.
Antecedentes del proyecto
La tendencia de los medios de comunicación hacia la Internet del nuevo milenio, las nuevas formas de presentar la imagen corporativa, el imperativo de proporcionar tanto información como nuevos mecanismos de consulta, dinámicos y rápidos a los clientes de la Corporación, el propósito de llegar a nuevos consumidores y el interés de crear un sitio web seguro, fueron algunas de las motivaciones más importantes que llevaron a Corfinsura a pensar en rehacer el sitio web existente, un sitio estático en cuanto a su contenido y plano en cuanto a su diseño.
Una firma de servicios financieros como Corfinsura quiere que en el futuro cercano sus clientes estén habilitados para chequear el estado de sus cuentas, adquieran productos adicionales y/o compren servicios diversos, o simplemente conozcan el portafolio de la Corporación.
Solución Planteada
Sobre la premisa de que las aplicaciones web son aplicaciones de misión crítica que corren procesos clave del negocio y que estas aplicaciones requieren de prácticas de desarrollo de software probadas para asegurar la calidad de la aplicación, su usabilidad y la escalabilidad, sumado a la potencia de las tecnologías informáticas, con sus herramientas e indudablemente: el talento humano, respaldado por la logística de toda una compañía, InterGrupo, dedicada por completo al desarrollo de sistemas de última generación, e-Business, Knowledge Management, Business Intelligence, un equipo multidisciplinario concentrado todo el tiempo en las necesidades del cliente, buscando la mejor solución disponible de acuerdo al conjunto de requerimientos, a los procesos del negocio, con proyección hacía el mañana tecnológico, hizo posible la generación y discusión de propuestas que se estudiaron en detalle con el Cliente.
De estas alternativas, se conjugaron los aspectos más importantes en una sola, brindando como resultado un sitio ágil, moderno, que presentará no solo a los clientes de Corfinsura, sino a la comunidad financiera en general, la información en una base "minuto-a-minuto", que permitiera la toma de algunas decisiones empresariales.
El equipo de desarrollo incluyó Arquitectos de software, desarrolladores, creadores de contenido, diseñadores gráficos, integradores e instaladores, que enfrentaron distintos desafíos y dificultades dada la complejidad que supone el universo Web.
Este equipo evaluó todas las tecnologías actualmente disponibles para decidir cual desplegar. Condujeron análisis de "construir o comprar" para distintas características del sitio.
Beneficios Obtenidos
Al final, un sitio que combina todos los aspectos de Presencia Básica en
Internet, en la que Corfinsura expuso información acerca de ella misma, sus
productos y servicios en el web, con características de proyección al futuro
claramente definidas en un plan de negocios.
Los visitantes pueden
interactuar con el sitio para solicitar información adicional y enviar sus
inquietudes y preguntas; se les permite hacer búsquedas por palabras claves en
todo el sitio y búsquedas inteligentes basadas en el texto del contenido del
sitio.
Para la Corporación el sitio le ha ofrecido un posicionamiento en el
competido mercado de Internet, una construcción de comunidad para realizar
negocios futuros, la mejor oportunidad de información tanto al interior como al
exterior de la empresa, disminución significativa en la carga operativa sobre la
información económica solicitada por los clientes y la apertura de una nueva
ventana con el objetivo de generar negocios para los canales tradicionales con
resultados evidentes.
También el aumento en la capacidad operativa de la
fuerza comercial y la oportunidad para posicionarse en mercados donde no existe
presencia física, han sido una ventaja competitiva que ha obtenido la
corporación con www.corfinsura.com.
